Hospitality is geen luxe, het is een strategische troef. In deze unieke online cursus leer je hoe je van jouw beauty salon, haarkliniek of esthetische praktijk een plek maakt waar klanten zich écht gezien, gehoord en verwend voelen.
Van de eerste indruk tot het laatste contactmoment: elk detail draagt bij aan een professionele, warme en onderscheidende beleving. En net dát is wat klanten doet terugkomen.
Wat je leert:
✅ Hoe je een sterke eerste indruk maakt
✅ Hospitality-technieken voor intake, behandeling en afscheid
✅ Hoe je sfeer en zintuigen (licht, geur, geluid) optimaal inzet
✅ Scripts & communicatie voor jezelf én je team
✅ Klachten ombuigen naar kansen
✅ Hoe hospitality bijdraagt aan klantentrouw en omzetgroei
Wat je krijgt:
🎥 Online cursus vol praktische voorbeelden & tips
📞 30 min videocall met Ilan (The Entrepreneur) – persoonlijk sparmoment
📋 Hospitality checklist voor je salon
📄 Professioneel behandelplan – 100% aanpasbaar in jouw huisstijl
Of je nu net start of al jaren een zaak runt: deze cursus geeft je de inzichten én tools om hospitality écht strategisch in te zetten.